Gestionar pedidos
Last updated
Last updated
En el panel de pedidos le aparecerán todas las ordenes que se vayan generando, en cada línea podrá ver el siguiente detalle:
El ícono de la izquierda indica la fuente de donde viene el pedido. Estas fuentes se seleccionan en las etiquetas.
Las etiquetas puede crearlas desde el panel de control en la sección Configuración > Visualización y Parámetros > Etiquetas
Luego verá el nombre del cliente, número de orden. En el medio, si es un pedido para enviar (delivery) dirá Enviar y el tiempo transcurrido desde que se creó el pedido, en caso de que el cliente pase a buscar el pedido dirá Pasa a buscar y el tiempo en el que pasará el cliente.
A la derecha está el menú del pedido donde podrá cambiar el estado, asignar un repartidor, imprimir y procesar la orden.
Si quiere ver más información relacionada al pedido en el listado puede presionar el botón de pantalla completa que se encuentra en el menú al pie del panel de órdenes.
Para ver la orden completa solo debe presionar sobre el pedido en el listado y le aparecerá una ventana como esta:
Donde podrá ver la ubicación del cliente en el mapa, el detalle completo del pedido con comentarios, etiquetas y el menú de opciones.
Para asignar un repartidor al pedido solo debe presionar en el menú del pedido, bajar hasta donde dice Asignar Responsable selecciona al usuario encargado y listo.
Para poder habilitar la app para los repartidores deberá crear sus perfiles como usuarios con el Rol Recurso en el Panel de Control > Contactos. Necesitará asignarles un código de acceso (lockpass) y habilitar la opción Guardar ubicación, para poder obtener su ubicación.
