Panel de Control
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Preguntas Frecuentes
Dashboard
La página de inicio principal o Dashboard del Panel de Control en Income, es un resumen general de su empresa dentro de un período de tiempo pre establecido.
A continuación le indicaremos cómo entender las estadísticas y sus funciones y por qué son datos vitales para su empresa.
Filtros de información
En caso de que posea más de una sucursal o almacén, podrá seleccionar el que desee en la parte inferior izquierda de la ventana del Dashboard, y así obtener reportes específicos de esta sucursal.
Otra manera de filtrar la información es utilizando el selector de rangos de fecha o períodos de tiempo, podrá seleccionar períodos predefinidos como Hoy, Ayer, 7 días, Este Mes y el Mes pasado. También podrá definir usted mismo el rango de fechas utilizando el calendario de inicio y fin.
Resumen de Ingresos y Egresos
Las flechas que apunta arriba o abajo de color verde y rojo, indican el desempeño de cada reporte comparado con el mismo período de tiempo anterior, es decir, si selecciona en el calendario ver los reportes de este mes, ENCOM hará una comparación de los resultados de este mes contra los resultados del mes anterior, si este mes se vendió más que el mes anterior, la flecha apuntará hacia arriba y será de color verde, indicando un resultado positivo para este mes. En el caso de los gastos será al revés ya que si hubieron mayores gastos este mes, la flecha apuntará hacia arriba pero será de color rojo.
Clientes y Ventas a Crédito
La segunda línea muestra en el primer gráfico la cantidad de clientes que posee su empresa, cuantos son clientes que compran por primera vez (nuevos clientes), cuantos son clientes recurrentes (clientes que ya han comprado anteriormente) y cual es el promedio de compra por cliente o más conocido Ticket Promedio.
Una buena relación entre Nuevos y Recurrentes es la fórmula ideal.
Nuevos clientes: Demuestran que su negocio representa algún interés o necesidad para las personas, el aumento de nuevos clientes puede deberse a cientos de variables
Clientes recurrentes: Si un cliente vuelve a comprar en su empresa, es probable que haya tenido una buena experiencia, o bien, quizás no le queda de otra. Mantener a los clientes satisfechos y siempre volviendo por más es la clave para un crecimiento saludable y progresivo.
Los siguientes gráficos son esencialmente útiles para empresas que realizan ventas a crédito (no tiene nada que ver con los pagos realizados con tarjeta de crédito).
Crédito: Son transacciones que se concretan en el momento pero son pagadas entera o parcialmente en un futuro determinado por el vendedor.
Contado: Son transacciones que se concretan y se pagan en su totalidad en el momento.
Si su negocio no opera con transacciones a crédito, puede omitir esta parte.
El gráfico Ventas a Crédito indica la cantidad de ventas al contado vs las ventas a crédito, sin embargo el siguiente gráfico indica cuántas transacciones a crédito aún no fueron pagadas en su totalidad.
La grilla de la derecha muestra un resumen de cuanto dinero existe pendiente de cobro a sus clientes.
Popularidad de Productos o Servicios, Categorías y Métodos de pago
Estos gráficos muestran la popularidad de los distintos grupos.
Artículos: Sepa qué productos tienen mayor salida o son los preferidos por sus compradores. Utilice esta información para dar mayor destaque a los productos con menor salida
Categorías: Vea que tipo de categorías de productos son las más buscadas por sus clientes, puede ayudarle a direccionar mejor su negocio a distintos sectores
Métodos de Pago: Un ranking de métodos de pago puede ser sumamente útil para poder entender mejor su rubro y las preferencias de pago de sus clientes. También puede ayudarle a calcular comisiones de distintas entidades procesadoras de medios de pago, como por ejemplo tarjetas de crédito y débito, billeteras electrónicas, etc.
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